Mario Queiroz 和Marc Levoy,一个是Pixel 手机业务老大,一个是掌管Pixel 手机核心功能──相机和拍照──的大神,就这样默默走了,对Pixel 团队来说,不啻为重大打击。不过The Information 的报导说,Pixel 团队受到的非议并不少,有两个事情值得特别一说。第一件事发生在2019 年秋天,Pixel 4 当年10 月在纽约发表之前。当时,Google 召开硬体团队全体会议,Google 高级副总裁、硬体业务总负责人RIck Osterloh 将自己的担心告知工作人员。
据两位与会人士透露,RIck Osterloh 表示,他不同意有关Pixel 4 一些产品决策,尤其是对Pixel 4 的电池电量感到失望。
尽管如此,Google 还是如期发表了Pixel 4。

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这件事侧面说明,Google 内部产品决策过程有问题──Pixel 4 为Google 当年最重要的硬体产品,身为硬体最高负责人的Rick Osterloh 居然没有参与Pixel 4 的实际产品决策过程(否则他就不会失望了)。这真令人跌破眼镜。所以,Rick Osterloh 要么领导力有问题,要么就是太不重视Pixel。当然,Mario Queiroz 已调职并离职的情况下,目前Rick Osterloh 是Pixel 手机业务直接负责人。

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第二件事:数据显示,Pixel 4 的销量实在不佳。The Information 报导显示,据IDC 估计,Google Pixel 4 系列开卖后两季(2019 年底和2020 年初),出货量约只200 万支。这是糟糕的数据,不仅与竞争对手相比很糟糕(苹果和三星都是数千万支等级),跟Pixel 3 相比也是如此。IDC 称,Pixel 3 开卖后前两季出货量为350 万支,Pixel 3a 为近300 万支。IDC 还表示,2019 年Google 最大的市场──美国,Pixel 的智慧手机市占率仅3%。这与Google 庞大的规模和产品优势,太不搭了。